Особливості розроблення бренда АТЗТ «Сумський фарфоровий завод»
Загострення конкуренції товаровиробників, у тому числі й у маркетинговій діяльності, змушує їх шукати шляхи підвищення конкурентоспроможності. Одним із них є брендинг, який потрібно розуміти як ефективну технологію просування товарів, що дозволяє формувати високу споживацьку цінність товарів, забезпечувати її довгострокову конкурентоспроможність.
У дослідженні розглядаються особливості розроблення нового бренда — «Сумський фарфоровий двір», який асоціюється з екологічно чистими та якісними виробами.
У корпоративній стратегії підприємства можна розглянути 3 аспекти, які впливають на маркетинговий план:
- місія/бачення. Місія «Сумського фарфорового двору»: випускати найбільш широкий спектр товарів, які змогли б задовольнити потреби найвибагливішого споживача, та позиціонування компанії як соціально орієнтованої;
- цілі. АТЗТ «Сумський фарфоровий завод» намагатиметься досягти таких цілей:
2.1) фінансові цілі:
- розширити свою присутність на українських та міжнародних ринках;
- підняти зацікавленість населення до фарфорових виробів;
- сформувати базу постійних клієнтів і забезпечити її поновлення;
2.2) фінансові цілі:
- забезпечити окупність підприємства та його самофінансування;
- після 2-го року діяльності досягти чистого прибутку на рівні 10% від доходу;
- забезпечити можливість повернення інвестицій після другого року діяльності підприємства;
3) основна компетентність і конкурентна перевага підприємства.
«Сумський фарфоровий двір» прагне досягти досить високого рівня випуску всієї продукції. Для цього компанія створюватиме базу постійних клієнтів, що користуються послугами, поетапно впроваджуватиме різні види спортивних та тренувально - оздоровчих послуг.
1) Висока якість товарів.
2) Екологічність продукції.
3) Широкий асортимент.
4) Соціальна орієнтованість компанії.
5) Можливість індивідуального підходу до кожного клієнта.
6) Ціна.
Виходячи з цього, необхідно зробити ситуаційний аналіз, який починається з короткого SWOT-аналізу (визначення сильних і слабких сторін, можливостей і загроз), що продовжується більш детальним аналізом галузі, конкурентів, самої компанії, клієнтів (табл. 7.4, рис. 7.7).
Нижче поданий узагальнений аналіз сильних і слабких сторін компанії, розглянуто зовнішні сприятливі й несприятливі чинники впливу на розвиток компанії, що важливо під час складання маркетингового плану.
Таблиця 7.4. SWOT-аналіз
|
Можливості 1. Відсутність конкурентів у регіоні. 2. Висока інвестиційна привабливість. 3. Збільшення кількості потенційних споживачів |
Загрози 1. Підвищення податків. 2. Поява нових фірм на ринку. 3. Зниження рівня життя населення. 4. Підвищення конкурентних переваг з боку конкурентів |
|
Сильні сторони 1. Великий асортимент товарів. 2. Висока якість товарів. 3. Екологічність товарів. 4. Можливість індивідуального підходу до кожного клієнта |
1.1. Намагатися увійти до числа постачальників нової мережі, зробити акцент на якості нашої продукції. 2.3. Можливість через І нтернет-розробляти макети виробів |
2. Робити ставку на те, що наша продукція не тільки високоякісна, а ще й екологічна. А сама компанія соціально орієнтована |
Слабкі сторони 1. Старе обладнання. 2. Розташованість у Сумах. 3. Неучасть персоналу у прийнятті певних управлінських рішень. 4. Відсутність «сильної» схеми щодо збуту товару |
1. Погана реклама інтер - нет-ресурсу може завадити просування продукту. 2.З об'єктивних чи суб'єктивних причин нова мережа може відмовитись від наших закупок |
1. Новий постачальник, з новішим обладнанням може представити на ринок таку ж саму продукцію, але за меншими цінами |
Рис 7 7. Матриця SWOT-аналізу
Варто зауважити, що висока динаміка зростання обсягів виробництва передусім зумовлена бажанням пересічного українця
Купувати якісні вироби. Щоб бути конкурентоспроможним на ринку, необхідно знати своїх конкурентів.
Таблиця 7.5. Характеристика основних конкурентів АТЗТ «Сумський фарфоровий завод» у сфері виробництва
|
Аналізуючи дані таблиці 7.5, можна констатувати, що головним конкурентом для АТЗТ «Сумський фарфоровий завод» є Імператорський фарфоровий завод, який знаходиться в Російській Федерації, місто Санкт-Петербург. Потенційними конкурентами також будуть інші заводи України та зарубіжжя. До того ж потрібно ще взяти до уваги ще той факт, що останнім часом на ринку фарфорової та фаянсової продукції спостерігається вторгнення китайських виробників з неякісною продукцією: низька ціна, а також захоплення сучасною східною культурою, роблять китайський фарфор популярним. «Сумський фарфоровий двір» вигідно відрізняється з-поміж конкурентів насамперед через такі характеристики:
- якість товарів, які надаються клієнтам, їх екологічність;
- широкий асортимент і можливість індивідуального підходу;
- соціальна орієнтованість виробництва.
На особливу увагу заслуговують ризики. Зовнішні непередба - чувані ризики зумовлені:
- зміною політичної ситуації та непередбачуваними державними заходами регулювання у сферах оподаткування, ціноутворення, експорту-імпорту;
- злочинами та несподіваним зовнішнім екологічним і соціальним впливом; зривами у створенні необхідної інфраструктури,
Банкрутствами, затримками у фінансуванні, помилками у визначенні цілей.
Найбільш імовірні групи ризиків для відділу реставрації охарактеризовані в табл. 7.6.
Таблиця 7.6. Основні види ризиків пов’язаних з випуском продукції
|
Як відомо, Сумський фарфоровий завод тісно взаємодіє із іноземними країнами, тому політичні ризики можуть дуже негативно вплинути.
Наприклад, у разі загострення політичних конфліктів із Росією, підприємство може втратити вагому кількість клієнтів, тому що одним із головних ринків фарфору є Росія. Тому при настанні такого становища підприємство зазнає збитків у розмірі близько 40% потенційних клієнтів. Це ускладнить фінансовий стан відділу, і може стати причиною для скорочення штату працівників, а можливо, і збитковості відділу взагалі.
Заходами для запобігання негативних наслідків політичних ризиків мають бути:
- систематичне проведення моніторингу політичного становища в Україні з прогнозуванням можливих змін;
- визначення та пошук альтернативних клієнтів;
- одержання гарантій та підтримка уряду.
Щодо маркетингових і товарних цілей підприємства, то новим напрямком є вихід і закріплення на ринку тренувально - оздоровчих послуг у м. Суми та Сумській області, що передбачає:
- залучення до клієнтської бази юридичних осіб (кафе, ресторанів, інше) на поставку посуду;
- збільшення кількості клієнтів за рахунок використання індивідуального підходу;
- створення нових технологій для виготовлення більш естетичних виробів.
Цільовим ринком виступає майже все населення. Продукція компанії характеризується тим, що ми маємо товар для кожного. Цільовими сегментами Сумського фарфорового заводу вважаються: населення; юридичні особи; індивідуальні клієнти.
Переважна більшість виробництв такого характеру займається виключно вузькою спеціалізацією (виробництво порцелянових виробів у дуже жорстких рамках товарної лінії). Компанія «Сумський фарфоровий двір» пропонує не тільки широкий спектр товарів, можливість індивідуального підходу до клієнта та ексклюзивних виробів, а ще й інші, «нетоварні» проекти, такі як проведення майстер-класів із виготовлення порцелянової продукції та створення у місті музею порцелянових виробів.
Більше того, наступним кроком розвитку компанії є організація клубу колекціонерів таких виробів, що допоможе більш швидкими темпами просувати компанію на ринок. Основні стратегії просування передбачають застосування реклами таких видів:
- промо-акція (одноразова);
- розміщення невеликої реклами у міських газетах (постійна);
- розміщення сіті-лайтів;
- замовлення статті у пресі, репортажі на ТБ;
- робити бренд знайомим — розроблення логотипу;
- промо-акції, ознайомлювальні стенди;
- сервіз +...(вечеря, кафе, кіно і т. д.);
- розміщення статей у люксових журналах;
- атЬіеП media — велика надувна чашка, встановлена в місті, надувні рекламні конструкції;
- електронна розсилка каталогів із продукцією у реформаті, електронні банери в Інтернеті;
- друковані каталоги (для масового ринку).
Упровадження кожного виду реклами залежить від того, на
Якому етапі перебуває діяльність компанії.
Промо-акція буде застосовуватися на першому етапі діяльності компанії — на час відкриття. Вона допоможе потенційним клієнтам дізнатися про відкриття нового центру та стисло ознайомитися зі спектром товарів, що вироблятиме компанія. Крім того, на цій рекламі буде розміщуватися знижка на придбання будь-якого виду товару в розмірі 10%.
Щодо реклами у газеті та на ТБ, то заплановано:
- частоту та розмір реклами збільшити і диверсифікувати її на різні газети;
- у рекламі розмістити логотип центру, він асоціативний і відрізнятиметься серед інших логотипів.
Що стосується реклами на сіті-лайтах, то вона буде необхідною у разі відкриття нових напрямків послуг.
Однак інновації відбуваються не тільки в маркетинговій політиці просування, а й в інших складових маркетингу-мікс підприємства.
Товарна стратегія компанії «Сумський фарфоровий двір» передбачає таке:
- якнайповніше задоволення різноманітних потреб клієнтів;
- унікальне надання послуг з виготовлення ексклюзивних порцелянових виробів;
- співробітництво із закладами громадського харчування (задля формування аудиторії постійних клієнтів).
Цінова стратегія Сумського фарфорового заводу з надання послуг ґрунтується на таких пунктах:
- формування собівартості вироблених виробів із включенням до неї груп і видів витрат відповідно до чинного законодавства України і національних стандартів бухгалтерського обліку;
- регулювання рентабельності залежно від цінової політики конкурентів і поведінки та вподобань клієнтів;
- створення гнучкої системи знижок;
- підприємство орієнтується на споживачів з різним доходом.
Ціноутворення на АТЗТ «Сумський фарфоровий завод» має
Певні особливості у зв'язку зі специфікою діяльності підприємства. Підприємство займається виробництвом керамічних виробів
Для домашнього господарства та керамічних декоративних виробів. Підприємство забезпечує своєю продукцією ринок як в Україні, так і ще в кількох країнах СНД.
Посилаючись на специфічність ринку області, можна констатувати переважання попиту над пропозицією, адже зараз на території Сумської області відкривається велика кількість нових закладів, у яких готують страви «східної кухні», тому за ефективної реклами, компанія матиме постійні замовлення не тільки із території Сумської області чи України, а також із Росії по налагоджених каналах розподілу.
Основними каналами збуту нашої продукції будуть такі:
- інтернет-магазин;
- виставковий зал;
- мережі супермаркетів (відділи посуду);
- сувенірна продукція — аеропорти, великі вокзали, сувенірні магазини;
- разом із кухонними меблями;
- фірмовий магазин.
Як уже зазначалось, основним видом діяльності Сумського фарфорового заводу вважається виробництво фарфорових виробів. Погіршення рівня життя населення внаслідок фінансової кризи не створює сприятливих умов для збільшення попиту на цю продукцію, але грамотна маркетингова політика буде сприяти збільшенню збуту фарфорових виробів, передусім на території України.